Frequently Asked Questions

FAQ Pedidos

  • Cómo cancelo o cambio mis pedidos?

    Si has realizado un pedido erroneo, contacta con nosotros a ver si es posible realizar algún cambio sobre el.

  • Cómo realizo el seguimiento de mi pedido?

    Cuando tu pedido pasa al estado de “Enviado”, recibirás un email con el código de seguimiento.

  • Cuáles son las opciones de pago?

    Por lo general puedes hacer el pago con cualquier tarjeta de crédito, Paypal o Transferencia bancaria. Si no encuentras la forma de pago deseada, contacta con nosotros.

FAQ Envíos

  • Realizáis envíos a todo el mundo?

    Si, por lo general realizamos envíos a todo el mundo. Si no aparece la posibilidad de envío a tu domicilio, contacta con nosotros.

  • Ofrecéis envíos gratuitos?

    Por lo general no.

  • Cuánto tardan los envíos?

    Todo dependerá del tipo de producto y de la direccion de envío, por ejemplo:

    - Un Kit de conectores que tengamos en stock puede tardar 3 o 4 días.

    - Un kit de domo que haya que fabricar y enviar puede tardar más de 1 mes.

FAQ Devoluciones

  • En que situaciones es posible la devolución?

    Las devoluciones solo serán posibles en productos de stock, y no en aquellos que se hayan fabricado expresamente para el cliente.

  • Cuánto tardo en recibir el dinero de mi devolución?

    Primero necesitamos recibir el producto y asegurarnos de que está todo correcto, en ese momento procederemos a la devolución.

Preguntas frecuentes de la Suscripción

  • ¿Ofrecen algún tipo de soporte si tengo preguntas o dificultades durante el curso

    Sí, evidentemente. Si tienes cualquier duda durante el transcurso de tu formación puedes contactarnos sin problema a través de la plataforma, o lanzar tu consulta a la comunidad de Telegram .

  • ¿Puedo acceder a los cursos desde cualquier lugar?

    Sí, nuestra plataforma es completamente en línea, lo que significa que puedes acceder a los cursos desde cualquier dispositivo con conexión a internet y aprender desde cualquier lugar del mundo.

  • ¿Necesito experiencia previa en construcción?

    No es necesario tener experiencia previa, pero si es recomendable ciertas habilidades manuales y estar familiarizado con herramientas básicas de bricolaje.

  • ¿Quiénes son los instructores de los cursos?

    Los instructores somos nosotros mismos, expertos en la construcción de domos con años de experiencia. Estamos comprometidos a proporcionarte la mejor educación y apoyo posible.

  • ¿Cuánto tiempo lleva completar un curso?

    La duración de los cursos varía, pero en promedio, nuestros alumnos pueden empezar a construir domos en aproximadamente 6-8 semanas. Sin embargo, puedes aprender a tu propio ritmo y tener acceso indefinido al material.

  • ¿Qué es la construcción de domos y por qué debería aprenderlo?

    Los domos son estructuras arquitectónicas fascinantes y versátiles. Aprender a construirlos te abrirá puertas a una carrera emocionante en la construcción y diseño de edificaciones únicas y sostenibles.
     

  • Cómo accedo al Grupo Privado de Telegram?

    Si ya te has dado de alta como suscriptor Fuller, puedes acceder al Grupo privado de Telegram.

    Para acceder debes clicar el siguiente link y seguir los pasos que te indica:

    https://overgroups.com/group/53c3bce66e43be4f209556518c2fcb54

    Debes introducir el email con el que te has suscrito en la web y el usuario de telegram pero sin la @.

FAQ Formación

  • Cómo accedo al Grupo Gratuito de Telegram?

    Para acceder al Grupo Gratuito de Telegram no se necesita ningún registro ni pago, solo debes entrar en el siguiente link:

    https://t.me/kupulart

    Una vez dentro no olbides saludar y consultar las dudas que tengas 😉.

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